URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico

  • Servizio attivo

Informazioni e Assistenza all’utenza nel disbrigo di pratiche; Deviazione richieste ad altri uffici in base alle competenze degli stessi, Prenotazioni C.I.E., Assistenza estrapolazione e compilazione autocertificazioni, Assistenza e compilazione modulisti


A chi è rivolto

Tutti i cittadini - Enti pubblici e privati

Descrizione

Il servizio URP offre:

  • servizi informativi di primo livello sulle prestazioni e i servizi erogati dal Comune e sui diversi aspetti della vita della comunità cittadina, sia attraverso il contatto diretto che mediante strumenti telematici e informatici;
  • servizi di orientamento e consulenza per assicurare l’inclusività dell’accesso alle informazioni e ai procedimenti;
  • servizi per la promozione della partecipazione e della collaborazione tra istituzione e cittadini.

Come fare

Si può accedere ai servizi attraverso 3 modalità: recandosi di persona, telefonicamente e telematicamente (mail - pagina FB - instagram); Gratuitamente durante gli orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00

Cosa serve

A seconda della richiesta

  • si otterranno le informazioni necessarie e/o si attiverà la relativa procedura.

Cosa si ottiene

Informazioni - Modulistica - Affiancamento alla compilazione - Ritiro pratiche (ove consentito)

Procedure legate all'esito

Informazione non disponibile

Tempi e scadenze

Quelli previsti dalla normativa vigente in materia

Accedi al servizio

Uffici che erogano il servizio

U.R.P., teatro, cultura, sport, politiche parita’ di genere e generazionali

Palazzo di Città - Primo Piano c/o Biblioteca

Palazzo di Città - Primo Piano c/o Biblioteca Comunale

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Unità organizzativa responsabile

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